A felújítási munka idejére bezárták a villamossági vállalat csíkszeredai pénztárát. Arra kérik az ügyfeleket, hogy a munkálatok befejezéséig, ha lehet, más számlafizetési módot válasszanak. [caption id="attachment_14457" align="aligncenter" width="620"] Ideiglenesen konténerben fogadják az ügyfeleket Fotó: Balázs Árpád[/caption] Várhatóan két hónapig tart zárva a villamossági vállalat csíkszeredai pénztára, ez idő alatt teljesen átépítik az ügyfélfogadási teret. – Megszűnik az eddigi ablakos rendszer, modern, ügyfélbarát környezetet igyekszünk kialakítani, asztalok, székek lesznek, ahová a betérőket leültethetjük – tájékoztatott Ambrus László igazgató az elképzeléseikről. Ügyfélfogadás konténerben Mivel a felújítási munkálatok idejére nem volt, ahová költöznie a pénztárnak, ideiglenes megoldást találtak: két konténert helyeztek el az épület mellé, egyikben az ügyfélfogadás zajlik, a másikban pedig a villanyszámlákat lehet fizetni. – Szükségmegoldás – mondta a konténerekről Ambrus László. – Kérjük az ügyfeleinket, hogy amíg a felújítási munkálatok zajlanak, éljenek a számlakifizetés más eszközeivel, és csak akkor jöjjenek a pénztárba, ha olyan jellegű problémájuk van, amit itt lehet orvosolni – tette hozzá. A bankokat, az üzletekben működő fizetőpontokat ajánlja a pénztár helyett számlafizetésre, az ideiglenes pénztárban ugyanis szűk a hely, a várakozók gyakran kint, a hidegben kell várjanak sorukra. Fizetni kell a felszólításért A készülő pénztárnál sokkal kevésbé ügyfélbarát a villamossági vállalat új intézkedése, miszerint a számlájuk értékét késve fizető fogyasztóknak postázott felszólítás ellenértékét is kifizettetik a késlekedővel. Ez azt jelenti, hogy ettől a hónaptól kezdődően annak, aki felszólítást kap a villamossági vállalattól, a következő havi számláján 13,7 lejes többletköltség szerepel majd, ennyit számol fel ugyanis a szolgáltató a felszólításért. – Erről az új szabályról is igyekeztünk értesíteni a fogyasztókat, a tájékoztatást minden pénztárunknál kifüggesztjük – mondta Ambrus László. Forró-Erős Gyöngyi