Megjelent a Hivatalos Közlönyben az a törvény, amely a 112-es segélyhívó szám mellett bevezeti a 113-ast is. Erre olyan hallás- és beszédkárosult személyek küldhetnek segélykérő szöveges üzenetet, akiknek telefonszámát előzően a sürgősségi hívások rendszerét működtető szolgálat nyilvántartásba vette.

Forró-Erős Gyöngyi forro-eros.gyongyi@hargitanepe.ro Túl sok részletet még nem lehet tudni az új rendszer alkalmazásáról, annak ellenére, hogy a törvény szövege már a június 9-i Hivatalos Közlönyben megjelent, és a jogszabály hatályba is lépett. Tájékoztatásért megkerestük Adrian Fuleát, a Különleges Telekommunikációs Szolgálat (STS) szóvivőjét, aki csupán szöveges üzenetben volt hajlandó kommunikálni velünk, és mindössze annyit közölt, hogy a témával kapcsolatos nyilvános információk mind megtalálhatók az intézmény honlapján. Innen próbáltunk hát adatokat gyűjteni az új lehetőségről. Arról van szó, hogy azok a hallás-, illetve beszédsérült személyek, akik speciális helyzetük miatt nem tudnak élni a 112-es segélyhívószám adta lehetőségekkel, rövid, írott szöveges üzenetben (SMS) kérhetnek segítséget a hatóságoktól. A törvény szerint az így küldött szöveges üzenetekért a telefonszolgáltatók nem számolnak fel díjat, de csak abban az esetben, ha a segélykérés olyan telefonszámról érkezett, amelyet a Különleges Telekommunikációs Szolgálat előzetesen már nyilvántartásba vett. Minden megyében ugyanis a szolgálat munkatársai adatbázist kell készítsenek a szolgáltatást potenciálisan igénybe vevő hallás- és beszédsérültek telefonszámával, ez alapján tudják majd azonosítani, hogy a segélykérő szöveges üzenet kitől érkezett. A szöveges üzenetnek kötelezően tartalmaznia kell, hogy milyen sürgősségi esetről van szó, illetve annak helyét. Ha a 113-as számra olyan telefonról érkezik segélykérő SMS, amely nem szerepel a szolgálat nyilvántartásában, válaszüzenetet kap annak küldője arra vonatkozóan, hogy az üzenetért a telefonszolgáltató díjat fog számlázni. Ha a nyilvántartásban szereplő számról érkezik az üzenet a központba, a szolgálatos diszpécser, ugyancsak szöveges üzenetben küld visszajelzést a segélykérés beérkezéséről, és szükség esetén újabb adatokat is kér. „Jelen pillanatban a rendszer műszakilag készen áll a szöveges segélykérések fogadására. A működés megkezdéséig 60 nap áll a Különleges Telekommunikációs Szolgálat rendelkezésére, hogy elkészítse azoknak a telefonszámoknak az adatbázisát, amelyekről a hallás- és beszédsérültek segélykérő szöveges üzeneteket küldhetnek a 113-as hívószámra” – olvasható a szolgálat honlapján.