Internetes felületen is lehet időpontot foglalni már a gyergyószentmiklósi lakosság-nyilvántartó irodánál. A későbbiekben a hőszolgáltató ügyfélszolgálata, illetve a városvezetők fogadóórái is hasonló módon lesznek elérhetők. Három hete üzemelték be azt az internetes felületet, amelyen keresztül bárkinek lehetősége van időpontot foglalni a lakosság-nyilvántartó irodához. Azóta tesztüzemmódban működött a felület, mostantól élessé válik, lehet használni, az online.gyergyoszentmiklos.ro honlapcímen érhető el. – A pandémia után megtöbbszöröződött az iroda tennivalója, a személyzet pedig kevés, azt várjuk, hogy felgyorsuljon így a munkafolyamat – mondta el Csergő Tibor András polgármester. Nagyon sokan vannak, akiknek a kétéves veszélyhelyzet alatt lejárt a személyi igazolványuk, ráadásul két községben cserélődtek az utcanevek és a házszámok, ezekben az esetekben is iratcserére van szükség, ezek miatt nagy a teher most a lakosság-nyilvántartón. Egyelőre a hagyományos módon is fogadják az ügyfeleket, a cél viszont az, hogy teljesen a digitális térbe kerüljön az időpontfoglalás, hiszen ez mind az ügyfeleknek, mind az irodán dolgozók számára is megkönnyíti a folyamatot. Őszre szeretnék elérni, hogy csak az időponttal rendelkezőket fogadják. – A bővítésen is gondolkozunk, hibabejelentő rendszerrel is ki szeretnénk egészíteni. Akik erre majd rácsatlakoznak, sms-infókat fognak kapni a város részéről útlezárásokról, áramszünetekről – vázolta Csergő Tibor András, Gyergyószentmiklós polgármestere. A későbbiekben a hőszolgáltató ügyfélszolgálata, illetve a városvezetők fogadóórái is hasonló módon lesznek elérhetők, sőt, a piaci asztalfoglalást is az online felületen oldanák meg a jövőben. A felületet egy helyi vállalkozó önkéntes munkaként készítette el, Barabás Csabának köszönetet mondott ezért a városvezető.

Barabás-Pál Hajnalka