Több mint 12 ezer hívás futott be két hét alatt a népszámlálás önkitöltéses szakaszával együtt elindított telefonos ügyfélszolgálathoz – tájékoztatott hétfőn a romániai nép- és lakásszámlálást koordináló testület (UCIR) vezetője.

Silvia Pisică sajtótájékoztatón számolt be erről, rámutatva, hogy a call center reggel 7 és este 10 óra között hívható. Az eddigi tapasztalatok szerint hétvégén kevesebb a hívás, de hét közben 8 és 18 óra között sok az érdeklődő. 18.00 és 19.30 között felére csökken általában a hívások száma, de még közvetlenül zárás előtt, tehát 22 óra előtt néhány másodperccel is vannak néha hívások.

– A diszpécserek természetesen ezeket is fogadják, és válaszolnak a kérdésekre – mutatott rá Silvia Pisică.

A koordinátor szerint sok idős személy hívja az ügyfélszolgálatot, hogy biztos legyen benne, helyesen tölti ki a kérdőívet.

HN-információ/Agerpres