Ügyfélszolgálatot indít az E.ON Udvarhelyen

HN-információ
Több év szünet után irodát nyit újra az E.ON gázszolgáltató Szé­kelyudvarhelyen. Július elsejétől már nem kell Csíkszeredába utazniuk az udvarhelyszékieknek ügyes-bajos dolgaik elintézésére. A helyszínről még semmi biztosat nem tudni, de az már ismert, hogy valószínűleg heti két alkalommal lesz nyitva az iroda. Az előrelépés Antal István képviselő személyes közbenjárására történt. Egy éven át tartó tárgyalások után július 1-jén, az E.ON gázvállalat újra megnyitja a lakosság előtt az irodát, ahol számláikat egyenlíthetik ki a fogyasztók, engedélyek, szerződések ügyében járhatnak el, panaszaikat is megfogalmazhatják. Udvarhelyszék lakosságának ez jelentős könnyebbséget jelent, hiszen még a székelyudvarhelyiek is valamivel több mint 100 kilométert kell utazniuk oda-vissza a megyeszékhelyig, nem beszélve a térség nyugati szélén élőktől, például a Solymosok lakóiról, akiknek akár egész napjukba is telt eddig az ügyintézés. Antal István Hargita megyei RMDSZ-es képviselő régóta szívén viseli ennek a problémának a megoldását. – 2015 elején már törvény is előírta, hogy minden szolgáltató, beleértve a gázvállalatot is, 50 kilométeres körzetenként köteles biztosítani a lakossági ügyfélszolgálatot, azaz irodát kell működtetniük – tájékoztatott Antal István, aki egyébként a jogszabály-módosítás kezdeményezői között is ott volt. – Az E.ON majdnem egy évig tologatta a kötelezettség teljesítését, végül az év elején megígérték, hogy Székelyudvarhelyen újra megnyitják irodájukat – folytatta a politikus. Igazából azóta sem történt előrelépés, viszont a hét közepén Dan Morari, az E.ON gázvállalat igazgatója levélben értesítette Antal Istvánt, hogy július 1-jén nyit az iroda, egyelőre a munkaprogramon dolgoznak, és helyszínt keresnek. Az igazgató közölte, az elkövetkező hetekben ezekről a részletekről is értesíti a képviselőt. Asztalos Ágnes




Hirdetés
Hirdetés

Kövessen a Facebookon!