Tavaly üzemelte be kísérleti jelleggel a „Step hear” alkalmazást a Román Posta a fővárosban. E hónap közepétől az ország 47 postahivatalában, így többek között a székelyföldi megyék 1-es számú hivatalaiban is működik. Csík­sze­re­dá­ban ki­pró­báltuk az ingyenes alkalmazást, amelyet néhány perc alatt, a posta előtt telepítettük telefonunkra. 

Az alkalmazás a hivatalban elhelyezett érzékelővel össze­kap­csolva előre rögzített hangüzeneteket tartalmaz, azaz az ügyfelek moz­gá­sá­hoz és tájékozódásához szükséges in­for­má­ci­ó­kat köz­li. Mivel az általunk le­töl­tött alkalmazás román nyelven tájékoztatott, a be­állí­tá­sok menüben próbáltuk magyarra módosítani a nyelvet, de mint kiderült, hiába: angolul, oroszul, héberül, arabul, németül, lengyelül, spanyolul, hollandul, törökül, kínaiul és japánul is tud az alkalmazás, magyarul viszonnt nem. A főbejáratnál a csengő használata után, az applikáción kiválasztva, hogy a posta mely részlegén szeretnénk ügyeinket intézni, a látás- vagy mozgássérült se­gít­sé­gé­re siet az intézmény egy alkalmazottja. 
Az alkalmazás a hangüzenetben többek között azt mondja: „Az épületben lépjen hetet, majd várja meg a posta alkalmazottját!”, csakhogy Csíkszeredában ez azért is problémás, mert a főbejárattól három lépésre máris egy újabb ajtó található. Így a látássérülteket megtévesztheti az alkalmazás. 

– Felvettük a kapcsolatot az applikációt készítő céggel, jeleztük észrevételeinket. Reméljük, hogy hamarosan rendbe is hozzák, hiszen fontos, hogy mindenki megértse az alkalmazás üzenetét, másrészt pontos információkat közöljön, mert különben nem érjük el vele a célunkat. Sajnos a beüzemelés előtt nem volt kapcsolatunk a céggel, így nem tudtuk kipróbálni sem, mi is csak a gyakorlatban tapasztaltuk 
a hiányosságokat

– közölte érdeklődésünkre Gergely Irma, a megyei postahivatal igazgatója.
Az alkalmazást a múlt pénteki rajt óta egyelőre senki sem használta.