Kötelességének tartja megfogalmazni azokat a problémákat, amelyek meglátása szerint károsítják Gyergyószentmiklóst, ezért fenntartja a tanácsülésen mondottakat Sorbán Attila-Örs. Mint ismeretes, az ülésen, melyen hitelfelvételről szavaztak, hogy legyen miből kifizetni a HVCSK tartozását, azt javasolta, mielőtt átadnák a pénzt a fűtőműnek, nézzék meg, hogyan lehetne „a jelenlegi menedzsmentet kicsit hatékonyabbá tenni és valamilyen formában számonkérni a vezetőséget az elmúlt időszak gondatlanságáért és felelőtlenségéért, mely annyira sűrű és gyakori, hogy már-már az ember vélhet szándékosságot is felfedezni a háta mögött”. Erre válaszolt nyílt levélben a közmű, a korábbi cégvezetésre hárítva a teljes felelősséget.

Sorbán azonban rámutatott: a város tanácsának kötelessége fényt deríteni a kialakult helyzetre és ennek nyomán megtenni a szükséges lépéseket. Az elmúlt időszakban folyamatosan panaszokat fogalmaznak meg a fogyasztók az EMSZ-nek is, a tanácsosok attól tartanak, leválási hullámot okozhat az elégedetlenség.  

Megjegyezte, azt is méltatlannak tartja, hogy a közmű vezetősége az intézmény közösségi oldalát használja fel arra, hogy „magyarázza bizonyítványát, nyilvános indoklást követel, és személyeskedő hangvételben támad, mindezt tetézve azzal, hogy letiltja a hozzászólási lehetőségeket”.