A városházán adta át a Diakónia Alapítvány az első tizenegy igénylőnek azokat az eszközöket, amelyekkel egyetlen gombnyomással juthatnak segítséghez. Az eszköz működését be is mutatták a használóinak, a használat feltételeit pedig szerződésben rögzítették. A kisjövedelműek számára támogatást is nyújt az önkormányzat, hogy a gon­dosórához hozzájuthassanak: hét személy százszázalékos, ketten hetvenszázalékos támogatásban részesülnek az igénylők közül.

– Szeretnénk sok család számára megkönnyíteni a hétköznapokat, levenni egy terhet, az aggódást a vállukról. Biztatunk mindenkit, hogy ha egyedül élő idős, sérült embert ismer a környezetében, értesítse a lehetőségről, forduljanak bizalommal az önkormányzathoz

– mondta az átadáskor Fórika Krisztina, a városháza szóvivője. 

Az önkormányzati támogatással történő igényléshez a kérelmet és a szükséges iratokat a Gyergyószentmiklósi Szociális Igazgatóság Kárpátok utcai székhelyén lehet benyújtani. A jogosultsági feltételekről és a jövedelemtől függő támogatásról a 0784–258482-es telefonszámon kérhető tájékoztatás. A gondosóra támogatás nélkül is igénybe vehető, jelenleg havi 100 lej a használati díja, ebben az eszköz használata és a hozzá járó diszpécserszolgálati segítség is benne van. Aki önkormányzati támogatás nélkül szeretné igénybe venni a szolgáltatást, közvetlenül is felveheti a kapcsolatot a Diakóniával a 0775–174056-os telefonszámon. 

A gondosórán egyetlen gom­bot kell megnyomni a riasztáshoz, ekkor egy állandóan elérhető diszpécserszolgálat jelentkezik a készüléken keresztül. A készülékbe esésérzékelő is be van építve, így ha hirtelen rosszul lesz a használója, elájul vagy elesik, akkor is riaszt. A diszpécserszolgálatnál, ha azt érzékelik, nem lehet kommunikálni a felhasználóval riasztás után, akkor máris segítséget hívnak. Elsőként a megadott kontaktszemélyt, hozzátartozót vagy szomszédot riasztja a diszpécserszolgálat, majd az illetékes intézményeket is. Az eszköz víz- és ütésálló, így bárhol viselhető, nyakba akasztva vagy karóraszerűen.