A télies idő beköszöntével megyeszerte egyre többen keresik fel a hajléktalanszállókat. A csíkszeredai intézményben jelenleg húsz személy tartózkodik, a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság pedig azon dolgozik, hogy a téli időszakban is megfelelő körülményeket biztosítson a segítségre szoruló otthontalanoknak.

Mint érdeklődésünkre Nagy Anna, a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság vezetője elmondta: a 2024 elejétől önálló jogi státussal rendelkező szociális intézmény szakemberei számára az év elejétől egyértelművé vált, hogy a Gyermek sétány 9. szám alatti Szociális Központ romló állapota és statikai, valamint strukturális hiányosságai nem teszik lehetővé, hogy az épület ellássa hajléktalanszállói szerepkörét. Az igazgatóság és az önkormányzat döntése alapján az éjjeli menedékhelyet elköltöztették először a koronavírus-járvány idején oltóközpontként is működő zsögödfürdői egykori vendéglőépületbe, majd a Mihail Sadoveanu utca 4. szám alatt található épület – amely ma a városháza ügyfélközpontjaként működik – oldalszárnyába.

A jelenlegi, központi hajléktalanszálló működésében és szervezésében, valamint szolgáltatásaiban semmivel sem marad el elődjétől, így a továbbiakban is minden megyeszékhelyi személyazonossági igazolvánnyal rendelkező igénylő számára nyitott, azonban a közelgő téli időszakra való tekintettel más városokból, megyékből származó személyek is igénybe vehetik a szálló szolgáltatásait, mivel ők sürgősségi eseteknek minősülnek.

A hajléktalanszálló kedvezményezettjeinek – évszaktól és helyszíntől függetlenül – tilos az alkoholfogyasztás az intézményen belül, és ittas állapotban nem kaphatnak bebocsátást. Ahhoz, hogy valaki bebocsátást nyerhessen, kötelező felmutatnia egy kézzel írott kérést/indoklást, személyi igazolványt (eredeti és másolat), jövedelmi igazolást (esetenként) és egy érvényes egészségügyi bizonyítványt, amelyből kiderül, hogy a kérvényező nem szenved semmiféle ragályos betegségben.
A szálló működéséről, a belső rendszabályzatról Nagy Anna elmondta: a beléptetés 20 és 22 óra között történik, a tisztálkodási program 20 és 23 óra között, a villanyoltás pedig 23 órakor van. A reggeli tisztálkodási, takarítási program (ágyvetés, a hálószobák takarítása) 7 és 8 óra között zajlik.

A csíkszeredai hajléktalanszálló 24 férőhelyes, a hideg idő beköszöntével már érezhető a létszámnövekedés, jelenleg 20 személy tartózkodik ott, de a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság szállót működtető munkatársai igénynövekedés esetén igyekeznek további helyeket is biztosítani.

A szálló szolgáltatásai közé tartozó nappali melegedő 8-tól 23 óráig menedéket és szabadidős lehetőségeket biztosít a sürgősségi és éjszakai menedékhely lakói számára. A hideg évszakban (október–április) más rászorulókat is el lehet helyezni a nappali melegedőben. Melegebéd-szolgáltatást jelenleg tíz személy igényelt.
Az igazgatónő ugyanakkor emlékeztetett: a törvényi követelményeknek megfelelően, a hajléktalanszálló működéséhez szükséges költségvetés biztosítása önkormányzati kötelezettség, a szálló működésének szakmai menedzselése viszont a Csíkszeredai Szociális Igazgatóság hatásköre.