Sorszámozás tette civilizálttá a hivatali kiszolgálást
„Improvizált sorszámozógépnek” köszönhetően kulturáltan nyújthatják be kérelmüket az APIA-támogatásra a Csíkszentmihály községbeli gazdák. A korábban tapasztalt tolongást és idegeskedést nyugalom váltotta fel, a polgármester pedig örömmel fogadná, ha a megyei tanács és a prefektusi hivatal elősegítené a polgármesteri hivataloknak igazi sorszámozógépek beszerzését.
[caption id="attachment_48000" align="aligncenter" width="1000"] Kiszuperált laptop és monitor jelzi a sorszámot. Önerőből Fotó: Kovács Hont Imre[/caption]
Csíkszentmihályon jellemző volt – ahogy számos más község polgármesteri hivatalában most is az –, hogy a Mezőgazdasági Kifizetési és Intervenciós Ügynökség (APIA) által biztosított EU-s támogatások igénylésekor tömött sorok, olykor gyúródás alakult ki a hivatal épületében. Kényelmetlenné tette a folyosókon való közlekedést és az irodai munkát is zavarta ez a jelenség, idéntől azonban ez már nem okoz gondot Csíkszentmihályon.
– A többség nem hitt az ötletben, azt gondolták, hogy falvakon nincs megérve a közösség arra, hogy sorszám alapján intézze ügyeit. A tapasztalatok rájuk cáfoltak, csendben beszélgetve, civilizáltan várják ki a sorukat az emberek, nem történhet meg, hogy az erősebbek, határozottabbak hamarabb bejutnak a mezőgazdasági referenshez – nyilatkozta lapunknak Izsák-Székely Lóránt polgármester.
Mint elmondta, egy alig működő hivatali laptopot összekötöttek egy monitorral, utóbbit kivitték a folyosóra és egy egyszerű Powerpoint bemutatót készítettek, ami kijelzi az adott sorszámot. A referens az irodából egyetlen kattintással a következő sorszámra ugrik a bemutatóban, és a sorban következő gazda az irodai papírlapra írt és lepecsételt sorszámával bemehet a referenshez. A folyosóra székeket is hoztak a tanácsteremből, ezzel is elviselhetőbbé téve a várakozást. Aki csak később következik a sorban, az akár el is mehet, később visszatérve még mindig érvényes a sorszáma.
– Egyértelműen színvonalasabbá tette a kiszolgálást, és bátorítom a megyei tanács, illetve a prefektusi hivatal illetékeseit, hogy keressenek megoldást az igazi sorszámozók beszerzésének könnyebbé tételére, mert valamennyi önkormányzat hasznát vehetné a gépeknek – közölte az elöljáró.
Kovács Hont Imre