A mai az utolsó nap, amikor sorszám alapján vehetik igénybe a Csíkszereda Polgármesteri Hivatalában működő személynyilvántartó közszolgálat szolgáltatásait. Hétfőtől csakis azokat fogadják, akik online vagy telefonon előjegyeztették magukat. A vidéki polgármestereket tegnap ismételten arra kérték, oldják meg helyben a segítségnyújtást a dossziék összeállításához. [caption id="attachment_86380" align="aligncenter" width="1000"] A csíkszeredai városháza. Online időpontfoglalás Fotó: László F. Csaba[/caption] Lejár a „türelemi idő” március utolsó munkanapjával, és ma megszüntetik az ügyfélszolgálat megszokott eljárását, miszerint a személynyilvántartó közszolgálat munkatársai a folyosón lévő gépből nyomtatott sorszám alapján fogadják az ügyfeleket. Az új rendszer a városháza leginkább túlterhelt irodájának működését hivatott szabályozni, kiszámíthatóbbá téve az ügyintézést – fejtette ki korábban Ráduly Róbert Kálmán polgármester a márciustól bevezetett – egy hónapon át a régivel párhuzamosan működő – online előjegyzési felület bemutatásakor. Mint megtudtuk: március folyamán – szerdával bezárólag – 157-en foglaltak időpontot online, április 1-jétől, hétfőtől pedig a telefonos időpontfoglalás is elérhető lesz. Sőt hétfőtől már csak azokat fogadják, akiknek előjegyzésük van. Időpontot foglalhatnak a 0748–037832-es telefonszámon vagy a www.szereda.ro városházi honlap jobb oldali menüoszlopának Online időpontfoglalás nevű menüjében. A személynyilvántartó iroda szinte a teljes Csíki-medence lakosságát kiszolgálja, ezért az új rendszer bevezetése előtt már értesítették a polgármesteri hivatalokat a változásról, tegnap pedig újabb emlékeztetőt küldtek nekik – tudtuk meg a városháza sajtóosztályán. Az új rendszernek ugyancsak célja annak elősegítése, hogy a létező kilenc ügytípus mindegyike esetében az igénylési dossziét már otthon állítsák össze az ügyfelek, és ehhez megkapják a szükséges segítséget a vidéki polgármesteri hivatalokban. Így elvileg valamennyi űrlap megtalálható minden községházán, ugyanakkor az említett webhelyről is letölthetők. Ugyanott elolvasható az adott ügytípushoz szükséges iratok listája is. Online időpontfoglalás esetén egyébként e-mailes visszaigazolást kap az igénylő, telefonos előjegyzés esetén pedig tulajdonképpen a diszpécser végzi el az online foglalást, és közli az egyeztetés alapján kiválasztott időpontot. Kovács Hont Imre