borús égbolt
A boltos nénik és a kedvesség
Vajon a boltos nénik miért nem szeretik a gyerekeket – töprengek, miközben bevásárlásomat intézem egy kisboltban. Dél körül, a szünetben a közeli iskolából több gyerek is betér, üdítőt, édességet, kiflit vásárolnak. A boltos nénik pedig ettől idegesek lesznek. Igaz, egyszerre hirtelen megtelik az apró helyiség, de hát ez az egész 10 perc alatt lejár. A hölgyek – ketten vannak – felveszik azt a jellegzetes szigorú, kelletlen felnőtt álarcot, belövik azt a jellegzetes „na, ide figyelj, kicsi fiam” hangvételt, és ezen a szinten kommunikálnak kis vásárlóikkal.
Vajon miért nem lehet a gyerek vevőhöz is kedvesen szólni? A „Mit kérsz, fiam? Van-e pénzed?” – eléggé sértőn hangzik, amit felnőttel nem engednének meg maguknak. Gyerekkel igen. Mintha alapból rosszat feltételeznének róluk (hozzányúlnak az áruhoz, valamit elemelnek, szerintük túl sokat válogatnak stb.). Bizonyára vannak kellemetlen tapasztalataik, de az is lehet, hogy még soha nem próbáltak emberként közeledni kiskorú vásárlóikhoz. Kedvesen, segítőkészen. Vagyok annyira optimista, hogy azt higgyem, a barátságosabbra hangolt bánásmóddal sok problémát megelőzhetnének, és szerintem még nekik, a boltos néniknek is könnyebben eltelne az a tíz perc. Mert hát a gyerek is vásárló, és iskola melletti kiskereskedés lévén, valószínűleg a bevétel jelentős része tőlük származik!
Persze, láttam kedves boltos nénit is. Aki a listával érkező kisgyerekhez türelemmel fordul, segít bepakolni az árut, együtt számolják meg a visszajárót. A gyerek büszkén vonul ki, hogy ő milyen ügyes volt, egyedül bevásárolt. És érdekes módon ilyen helyzetben még a sorára várakozó hajszolt felnőtt sem lesz türelmetlen, hanem mosolyogva figyeli a jelenetet.
Az iskola melletti kisboltban én kissé feszült leszek. Várakozás közben beszélgetni próbálok a gyerekekkel, nevetgélünk. Oldani próbálom a kellemetlen hangulatot. A minap viszont a szigorúbb boltos néni ráripakodott két diáklányra: „Álljatok félre, mit gondoltok, a tanár néninek mennyi ideje van rátok várni?” Csendben szóltam, hogy a lányok előttem már itt voltak.
Azóta a boltos nénik velem is kelletlenül bánnak.
Asztalos Ágnes
.jpg)
