Hirdetés

Ügyfélfogadás és fizetés barakkban

HN-információ
Tavaly októbertől Csíkszeredában ideiglenesen felállított barakkban lehet villanyszámlát fizetni a villamossági vállalat Kalász negyedi székhelyen. A kisméretű bódéba kevesen férnek be, így sokan az ajtó előtt vacognak, amíg sorra kerülnek. A felújítás késik, a fogyasztók zúgolódnak. [caption id="attachment_20226" align="aligncenter" width="620"]Bódéba visszük a pénzt. Formabontó ügyfélfogadás a székház árnyékában, mínuszokban is Fotó: Balázs Árpád Bódéba visszük a pénzt. Formabontó ügyfélfogadás a székház árnyékában, mínuszokban is Fotó: Balázs Árpád[/caption] A villamossági vállalat csíkszeredai, Kalász negyedi ügyfélfogadójánál tavaly októberben kezdődött a felújítás, amit máig sem fejeztek be. A munkálatok idejére barakkokat állítottak fel a vállalat udvarán. A kisméretű fogadóhelyiségbe, ahol két pénztár is működik, kevesen férnek be, így a számlák kifizetésekor a fogyasztók a csípős hidegben várják, hogy sorra kerüljenek. Azt firtató kérdésünkkel, hogy mikorra várható a felújítási munkálat befejezése, és mikortól lehet ismét civilizált körülmények között kifizetni a számlát, a szolgáltató csíkszeredai kirendeltségétől a cég központi sajtóirodájához irányítottak. A belső szabályzat értelmében az Electrica Rt. csíkszeredai kirendeltségnél ugyanis nem válaszolhattak kérdéseinkre. Arra, hogy egy központi irodából hogyan látják a csíkszeredai ügyfélfogadás helyzetét, nem voltunk kíváncsiak. Értesüléseink szerint: a munkálatok késnek, a kivitelező január 1-ig be kellett volna fejezze a felújítást. Az ideiglenes pénztárnál a szolgáltató térképet helyezett el, amelyen az összes csíkszeredai alternatív fizetési lehetőséget feltüntették. Bankokban és üzletekben a számla felmutatásával lehet fizetni. A szolgáltató 45 napos türelmi időt biztosít a fogyasztóknak, ami alatt nem kamatozik a számla ellenértéke. A határidő után a késedelemről szóló figyelmeztetést ajánlott levélben közli a vállalat, aminek ellenértéke 13,7 lej, ez a többletköltség a következő számla végértékét terheli. Daczó Dénes


Hirdetés


Hirdetés

Kövessen a Facebookon!